Hans e Franzi rispondono a una chiamata d'emergenza e trovano un'anziana signora, Lotte, stesa a terra nella propria casa, probabilmente colta da ictus. Subito vengono riscontrati segni di maltrattamento e i sospetti puntano verso l'infermiera a domicilio della signora. Dalle indagini risulta pero' che questa infermiera non esiste. Viene presto a galla una truffa architettata dal proprietario di un Servizio di Assistenza che con la complicita' di Lotte e della sua vicina Elvira ha creato un sistema per mettersi in tasca i soldi delle assicurazioni sanitarie.